Kaikki Suomen Urheilutekstiilit Oy:n verkkokaupoissa myydyt tekstiilit valmistetaan erikseen jokaisesta tehdystä tilauksesta, eikä tilattuihin tuotteisiin ole palautusoikeutta. Käyttäjä sitoutuu valitsemaan huolellisesti oikean koon jokaiselle tilaamalleen tuotteelle. Sovituskappaleet ovat Team Vakita:n tanssisalilla sovitettavissa.
Jos Käyttäjä katsoo tuotteiden olevan viallisia tai puutteellisia, hän voi tehdä valituksen Suomen Urheilutekstiilit Oy:lle ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@urheilutekstiilit.fi. Suomen Urheilutekstiilit Oy voi vaatia viallisen tuotteen palauttamista Suomen Urheilutekstiilit Oy:lle vikojen todentamiseksi ja tuotteiden laadun parantamiseksi. Suomen Urheilutekstiilit Oy korvaa viallisen tuotteen lähettämällä käyttäjälle uuden tuotteen.
Palautusosoite:
Suomen Urheilutekstiilit Oy
Martinkyläntie 43, 2. krs
01720 Vantaa
ONGELMATILANTEET
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@urheilutekstiilit.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa tai matkahuollossa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin tai matkahuoltoon suoraan.